定期与外包公司的负责人进行必要的沟通,物业管理人员除了与驻场的领班/主管/经理进行充分沟通外,还可以定期与驻场的项目经理及以上领导进行必要的沟通,施加压力,促使他们“就范”,提高服务质量。从事公司的监管工作,要做到“严于律己,严于律人”。“严于律己”即要主动学习知识,做到一专多长,知识面广阔,这样才能胜任岗位工作。“严于律人”即在监管过程中,要按章(合同)办事,有错就要指出。
但是,法律并未禁止物业公司将物业管理区域内的专项服务业务委托给务企业。实际上,在目前物业管理企业技术含量还较低的情况下,物业服务的性更多表现在对业务管理流程的合理分工和有效监控方面。因此,为了达到降低经营成本、提高工作效率、提升服务的目的,物业服务企业应当更加积极地将劳动密集型或社会成熟型的专项服务业务委托给务企业。一般而言,如物业区域内的公共场地、楼宇内的公共走道的环境卫生,以及生活废弃物的日常清洁工作,可以委托给化的保洁服务公司。公共场地、楼宇内的安全保卫,可以委托给的安保公司。公共绿地、公用设施绿地,以及规定区域的鲜花、绿色租摆和节日花坛租摆工作,可以委托给化的绿地养护和花木服务公司。
任何一个物业在接管前,都会有一个承接查验的过程,有的物业根本没有承接查验的能力,稀里糊涂的就接管了,给以后的正常运行留下很多无法解决的难题。其实,要完全做好物业的承接查验工作,前期准备工作很重要,如何做好前期工作,顺利完成承接查验工作那,今天,我将承接查验前的准备工作分享给大家。
, 物业公司在接到建设方正式移交接管的书面通知后,物业公司应积极协助建设方,要求建设方召开由施工方监理方相关负责人参加的工程移交查验协调会。
第二, 通过多方协调会,确立承接查验小组,确认组长及组员,承接查验期间,小组成员一般不能变动。
第三, 会议授权由物业及施工方制定承接查验计划及方案,通过组长审核后,安排执行。没有方案和计划,查验无法进行。